1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
FAQ – ตอบทุกข้อสงสัย

คำถามที่พบบ่อย
tig24 มีคำตอบทั้งหมด

รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก tig24 ทั่วไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส ความปลอดภัย ไปจนถึงการใช้งานแอปมือถือ — อ่านจบแล้วพร้อมเริ่มได้เลย

หัวข้อที่ถามมากที่สุด

เลือกหัวข้อที่คุณต้องการรู้ หรือเลื่อนลงเพื่ออ่านคำถามทั้งหมดด้านล่าง

👤

บัญชีและการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน KYC และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

💳

ฝากและถอนเงิน

วิธีฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร รวมถึงเวลาประมวลผลและขั้นต่ำ

🎁

โบนัสและโปรโมชัน

เงื่อนไขการรับโบนัสต้อนรับ โปรคืนยอดเสีย โบนัส VIP และการใช้งานโบนัสที่ถูกต้อง

🔒

ความปลอดภัยของบัญชี

SSL 256-bit, 2FA, การป้องกันบัญชี วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน และนโยบายความเป็นส่วนตัว

📱

แอปมือถือ tig24

วิธีดาวน์โหลด ติดตั้ง อัปเดตแอป และการแก้ปัญหาการใช้งานบน iOS และ Android

🎮

เกมและการเดิมพัน

ประเภทเกมที่มีให้เล่น วิธีเดิมพัน กฎเกณฑ์พื้นฐาน และการแก้ปัญหาระหว่างเล่น

เกี่ยวกับหน้า FAQ นี้

หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก tig24 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งจากทีมซัพพอร์ตและ Live Chat เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องรอ ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่ก่อนสมัครจนถึงการเล่นและถอนเงิน

หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยทุกวัน

👤

บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครขั้นต้นใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานอยู่และอีเมล สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดสิทธิ์ถอนเงิน ต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมบัญชีธนาคารไทยที่ชื่อตรงกับที่สมัคร กระบวนการ KYC ทั้งหมดทำบนแอปหรือเว็บ ไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรษณีย์

1 คนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบผ่านเบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และข้อมูล KYC หากพบบัญชีซ้ำซ้อน tig24 สงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและอายัดยอดเงินตามเงื่อนไขในข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การยืนยัน KYC จะตรวจสอบวันเกิดจากบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดและยอดเงินคืนตามกระบวนการที่กำหนด

ชื่อผู้ใช้ (Username) ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากสมัครและยืนยันบัญชีแล้ว สำหรับอีเมลสามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยต้องยืนยันผ่าน OTP ทั้งอีเมลเก่าและใหม่ หากมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้เลย

โดยทั่วไปทีมงานตรวจสอบและอนุมัติ KYC ภายใน 15–30 นาทีในช่วงเวลาทำการ สูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีที่มีเอกสารจำนวนมาก หากพ้น 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับการยืนยัน แนะนำให้ติดต่อ Live Chat พร้อม Screenshot หลักฐานที่ส่งไป
💳

ฝากและถอนเงิน

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท สำหรับโอนธนาคารและ PromptPay ส่วน TrueMoney Wallet ขั้นต่ำ 50 บาท ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคารออนไลน์ทุกธนาคารในไทย และ Internet Banking ทั้งหมดประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องแจ้งสลิป

การถอนเงินประมวลผลอัตโนมัติภายใน 5–15 นาทีสำหรับสมาชิกที่ผ่าน KYC แล้ว เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ผูกไว้โดยตรง ในบางกรณีที่ระบบตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนนี้:
  • ตรวจสอบยอดในบัญชีธนาคารว่าถูกหักแล้วหรือยัง
  • ไปที่หน้าประวัติธุรกรรมใน tig24 ว่าแสดงสถานะ "รอดำเนินการ" หรือไม่
  • ติดต่อ Live Chat พร้อมแนบ Screenshot สลิปการโอนและเวลาทำรายการ
ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

วงเงินถอนขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินที่สูงขึ้น ตรวจสอบวงเงินปัจจุบันได้ในหน้าการเงินของบัญชี หรือสอบถามทีมงานผ่าน Live Chat

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากการเปลี่ยนบัญชีธนาคารเป็นขั้นตอนที่ต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย ชื่อบัญชีใหม่ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถใช้ชื่อบุคคลอื่นได้
🎁

โบนัสและโปรโมชัน

หลังสมัครสมาชิกและผ่าน KYC แล้ว ทำการฝากเงินครั้งแรก ระบบจะเครดิตโบนัสต้อนรับเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบยอดโบนัสได้ในหน้า "กระเป๋าเงินโบนัส" โบนัสต้อนรับสามารถนำไปเดิมพันได้ทุกเกมตามเงื่อนไขที่กำหนด

Turnover คือยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนจะถอนโบนัสออกได้ เช่น รับโบนัส 100 บาท Turnover 5x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อนถอน ยอด Turnover ที่ทำได้แสดงในหน้าโปรโมชันของบัญชี อัปเดต Real-time ทุกครั้งที่เดิมพัน

โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีทุกสัปดาห์ตามรอบที่กำหนด โดยคำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลานั้น เปอร์เซ็นต์และเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก ตรวจสอบโปรโมชันปัจจุบันได้ในหน้าโปรโมชันของบัญชี

ได้ หากคุณต้องการฝากเงินและถอนได้เลยโดยไม่มีเงื่อนไข Turnover สามารถแจ้งทีมงานว่าไม่ต้องการรับโบนัสก่อนทำการฝากเงิน หรือปิดการรับโบนัสอัตโนมัติได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
🔒

ความปลอดภัยของบัญชี

tig24 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ตลอดเวลาสำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและการเงินถูกเก็บในระบบที่แยกจากกัน มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และทีมรักษาความปลอดภัยคอยตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ทำตามขั้นตอนนี้ทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือ "ลืมรหัสผ่าน"
  • ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ผ่านฟังก์ชัน "ออกจากระบบทั้งหมด"
  • ติดต่อ Live Chat แจ้งเหตุการณ์พร้อม Timeline
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีรายการผิดปกติหรือไม่
ทีมงานด้านความปลอดภัยจะดำเนินการตรวจสอบและปกป้องบัญชีของคุณทันที

2FA (Two-Factor Authentication) คือการยืนยันตัวตนสองชั้น นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือของคุณทุกครั้งที่ Login จากอุปกรณ์ใหม่ ตั้งค่าได้ใน ตั้งค่าบัญชี > ความปลอดภัย > เปิดใช้งาน 2FA แนะนำให้เปิดทุกคนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
📱

แอปมือถือ tig24

ดาวน์โหลดได้จากหน้า แอป บนเว็บไซต์ tig24 โดยตรง รองรับ iOS 13 ขึ้นไป และ Android 8.0 ขึ้นไป สำหรับ Android อาจต้องเปิดใช้งาน "ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก" ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ก่อน ดาวน์โหลดและติดตั้งฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

ลองทำตามลำดับนี้: ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ → ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตแอปหรือไม่ → รีสตาร์ตมือถือ → ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต → ลบแอปและติดตั้งใหม่ หากยังมีปัญหา แจ้งรุ่นมือถือ เวอร์ชัน OS และรายละเอียดปัญหาให้ทีมงานผ่าน Live Chat

ได้ บัญชี tig24 ของคุณใช้ได้ทั้งบนแอปมือถือและเว็บไซต์ด้วย Username และรหัสผ่านเดียวกัน ยอดเงิน โบนัส และประวัติการเดิมพันซิงก์แบบ Real-time ทุกอุปกรณ์ คุณสามารถเล่นบนมือถือแล้วตรวจยอดบนคอมได้เลย
🎮

เกมและการเดิมพัน

tig24 มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ, คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล), แทงบอลและกีฬาสด (บอลไทย พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ), เกมยิงปลา และ Esports ทั้งหมดในบัญชีเดียว ไม่ต้องโยกเงินระหว่างกระเป๋า

หากเกมค้างหรือหลุดการเชื่อมต่อระหว่างเดิมพัน ระบบจะบันทึกผลตามผลจริงที่เกิดขึ้น ณ เวลานั้น สำหรับเกมสล็อตที่กดหมุนแล้วหลุด ผลการหมุนได้ถูกบันทึกไว้แล้ว เข้าเกมใหม่แล้วผลจะแสดงทันที หากพบความผิดปกติในยอดเงิน แจ้งทีมงานพร้อมเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

ได้ tig24 มีหน้า "ประวัติการเดิมพัน" ที่แสดงข้อมูลย้อนหลังได้ ทั้งเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผล และเวลา สามารถกรองตามวันที่หรือประเภทเกมได้ เหมาะสำหรับตรวจสอบ Turnover และติดตามพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

tig24 รองรับการแทงบอลและกีฬาสดแบบ In-Play ตลอด 24 ชั่วโมงตามตารางการแข่งขันจริง ครอบคลุมลีกไทย ลีกยุโรปชั้นนำ มวยไทย แบดมินตัน และ Esports ราคาต่อรองอัปเดตแบบ Real-time ตลอดการแข่งขัน ดูตารางและราคาได้ในหน้า กีฬา

หมวดหมู่ FAQ

บัญชีและการสมัครสมาชิก ฝากและถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ความปลอดภัยของบัญชี แอปมือถือ tig24 เกมและการเดิมพัน

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

สมัครสมาชิกใหม่ เข้าสู่ระบบ ข้อมูลการถอนเงิน ดาวน์โหลดแอปมือถือ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยังหาคำตอบไม่ได้?

ทีมงาน tig24 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีหยุด ตอบเป็นภาษาไทย รวดเร็ว ตรงประเด็น

Live Chat
เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
อีเมล
[email protected]
เวลาตอบกลับ
ภายใน 5–15 นาที (Live Chat)

พร้อมเริ่มต้นกับ tig24 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับทันที เล่นได้ทุกเกมบนมือถือและคอมพิวเตอร์

สมัครสมาชิกฟรีทันที เข้าสู่ระบบ